Informacja zwrotna jest według mnie jednym z fundamentów skutecznej komunikacji. Chociaż najczęściej stosowana w kontekście służbowym, warto znać jej podstawy, by skuteczniej informować o tym, co chcielibyśmy zmienić i ulepszyć, ale też co według nas funkcjonuje dobrze i za co … Czytaj dalej Odcinek 19: Informacja zwrotna – zalety i elementy udanego feedbacku